Une boutique en ligne ne vend pas parce qu’elle est ouverte. Elle vend parce que le visiteur trouve, comprend et fait confiance. Cinq contenus font l’essentiel de ce travail, et ils se préparent avant l’ouverture.
1. Les photos produits
Une photo sur fond neutre pour comprendre, une photo en situation pour se projeter, un détail pour rassurer sur la matière. Trois images par produit suffisent, mais ces trois-là sont indispensables.
2. Les fiches produits
Une fiche produit répond à quatre questions : qu’est-ce que c’est, pour qui, quelles dimensions et matières, et pourquoi celui-ci plutôt qu’un autre. Le reste est du remplissage.
3. La page à propos
C’est souvent la deuxième page la plus visitée d’une boutique. Elle décide de la confiance, surtout pour une marque jeune ou artisanale.
4. Les informations de livraison et de retour
Le premier motif d’abandon de panier. Une page claire vaut mieux qu’une politique généreuse mal expliquée.
5. Les contenus de lancement
Comptez trois à quatre semaines avant l’ouverture : une série de visuels pour annoncer, deux ou trois contenus qui racontent la fabrication ou l’origine des pièces, et un message d’ouverture prêt à partir. L’erreur classique est de tout produire le jour du lancement, au moment précis où l’on n’a plus le temps.
Vous préparez un lancement ? Parlons-en.